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机票“价格兜底”来了!消费者权益能否真正得到保障?

来源:央视网     2026-04-02


   近日,国航、东航、南航集体发布公告,明确了机票“买贵免费退”规定。旅客在购买机票后24小时内,发现比购买时更便宜的机票,符合相应条件即可按要求申请免费退票。 

  三家航司具体规定略有细微差别,但都作出了类似的承诺。那么,实际操作中旅客真的能顺利退票吗?这项规定真的能切实保护消费者权益吗?

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