报道

一些商家强制“圈粉”,便民二维码变消费“拦路码”

来源:工人日报     2026-06-30

  出停车场交停车费需先扫码关注公众号或者注册会员,才能完成交费流程;连酒店Wi-Fi需扫二维码添加酒店管家微信才能连上;就餐后需要开发票,餐馆要求必须先扫码加店长微信……《工人日报》记者在采访中发现,一些商家强制“圈粉”引发消费者不满,让便民二维码变成消费“拦路码”。  

  “这个真该整治!”6月25日,北京消费者刘先生告诉记者,最近这几天,他关注到“多地整治停车缴费扫码弹窗乱象”上了热搜。“本来停车交费挺快的,就因为页面乱跳转,诱导消费者领优惠券、关注公众号甚至注册会员等情况,导致交费时间大大延长。”刘先生说。  

  除了停车交费,连酒店Wi-Fi需扫二维码的事情也让刘先生觉得闹心。不久前,刘先生在江苏苏州出差入住一家酒店时发现,房间里显著位置摆放了一个“扫码连Wi-Fi”的台卡,但当他扫码后发现,必须添加某在线旅游平台酒店管家微信之后才能连Wi-Fi。 

  “当我添加好友后,‘管家’立马给我发了一键连Wi-Fi的链接和一条广告信息,操作了半天才连上。后来,‘管家’每隔几天都会给我发广告,实在受不了广告的骚扰后,我就把‘管家’给删除了。”刘先生说。  

  在采访中,不少市民表示在出差时也遭遇过类似情况。“其实在办理入住时,酒店前台就应该告诉住客Wi-Fi密码,或者将Wi-Fi密码贴在房卡后面,为什么酒店非要放在线旅游平台的台卡呢?”刘先生表示不解。  

  有业内人士指出,此举是在线旅游平台线下获客的手段,目的是将线下散客转化为平台用户,顺势推送酒店、机票等旅游产品,实现流量变现,而酒店可以换取平台流量推广,获取更多客源。  

  此前,“就餐后开发票必须关注公众号”问题已被消费者诟病。多位消费者向记者表示,此类问题已经收敛,但不少餐馆要求开发票需加店长微信。北京消费者张女士告诉记者,最近她在北京昌平区一家餐馆就餐后想要开发票,对方表示需要加店长微信才能开,加了店长微信之后,她发现该微信号常在朋友圈发广告。北京消费者饶女士也表示,餐馆会以会计不在为由,要求加微信才能开发票。  

  对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,经营者将关注公众号或添加微信好友作为消费者行使权利或享受服务的前提,是对消费者不公平、不合理的规定,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权,还可能涉嫌过度消费个人信息。他认为,商家不得为了推广自己的产品而限制消费者的选择权,给消费者“添堵”。(工人日报记者 杨召奎) 

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一些商家强制“圈粉”,便民二维码变消费“拦路码”

2026-06-30来源:工人日报

  

  出停车场交停车费需先扫码关注公众号或者注册会员,才能完成交费流程;连酒店Wi-Fi需扫二维码添加酒店管家微信才能连上;就餐后需要开发票,餐馆要求必须先扫码加店长微信……《工人日报》记者在采访中发现,一些商家强制“圈粉”引发消费者不满,让便民二维码变成消费“拦路码”。  

  “这个真该整治!”6月25日,北京消费者刘先生告诉记者,最近这几天,他关注到“多地整治停车缴费扫码弹窗乱象”上了热搜。“本来停车交费挺快的,就因为页面乱跳转,诱导消费者领优惠券、关注公众号甚至注册会员等情况,导致交费时间大大延长。”刘先生说。  

  除了停车交费,连酒店Wi-Fi需扫二维码的事情也让刘先生觉得闹心。不久前,刘先生在江苏苏州出差入住一家酒店时发现,房间里显著位置摆放了一个“扫码连Wi-Fi”的台卡,但当他扫码后发现,必须添加某在线旅游平台酒店管家微信之后才能连Wi-Fi。 

  “当我添加好友后,‘管家’立马给我发了一键连Wi-Fi的链接和一条广告信息,操作了半天才连上。后来,‘管家’每隔几天都会给我发广告,实在受不了广告的骚扰后,我就把‘管家’给删除了。”刘先生说。  

  在采访中,不少市民表示在出差时也遭遇过类似情况。“其实在办理入住时,酒店前台就应该告诉住客Wi-Fi密码,或者将Wi-Fi密码贴在房卡后面,为什么酒店非要放在线旅游平台的台卡呢?”刘先生表示不解。  

  有业内人士指出,此举是在线旅游平台线下获客的手段,目的是将线下散客转化为平台用户,顺势推送酒店、机票等旅游产品,实现流量变现,而酒店可以换取平台流量推广,获取更多客源。  

  此前,“就餐后开发票必须关注公众号”问题已被消费者诟病。多位消费者向记者表示,此类问题已经收敛,但不少餐馆要求开发票需加店长微信。北京消费者张女士告诉记者,最近她在北京昌平区一家餐馆就餐后想要开发票,对方表示需要加店长微信才能开,加了店长微信之后,她发现该微信号常在朋友圈发广告。北京消费者饶女士也表示,餐馆会以会计不在为由,要求加微信才能开发票。  

  对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,经营者将关注公众号或添加微信好友作为消费者行使权利或享受服务的前提,是对消费者不公平、不合理的规定,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权,还可能涉嫌过度消费个人信息。他认为,商家不得为了推广自己的产品而限制消费者的选择权,给消费者“添堵”。(工人日报记者 杨召奎) 

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