河北省消保委联合北京阳光消费大数据研究院发布智能坐便器比较试验结果

随着健康意识提升和智能家居普及，智能坐便器逐渐成为家庭卫浴的热门选择。但市场产品种类繁多，功能、价格差异大，为帮助消费者科学选购和正确使用智能坐便器，2025年6月至7月，河北省消保委联合北京阳光消费大数据研究院，委托北京建筑材料检验研究股份有限公司，以普通消费者身份，在石家庄线下实体店随机购买8个品牌智能坐便器，分别为：九牧（ZD9640-SA-CJM000）、恒洁（HCE111A01）、箭牌（AKB1332L）、TOTO（CES8E120KCN） 、科勒（K-77799T-EX-0）、杜拉维特（620000 01 2 40 2320）、汉斯格雅（22453007）、乐家（A80311500N），单价从7999元到21999元不等。

本次比较试验按照GB/T 44460-2024《消费品质量分级导则卫生洁具》、GB/T 6952-2015《卫生陶瓷》、GB/T 34549-2024《卫生洁具 智能坐便器》、GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》、GB 38448-2019《智能坐便器能效水效限定值及等级》，分别对冲洗噪声、一体机人造试体试验、便器冲洗功能、便器尺寸要求、清洗功能、清洁性能、能效水效等级、以及抗菌、防霉、除菌率、异味去除率等项目指标进行了比较试验。测试结果仅对购买样品负责。

结果显示，8个智能坐便器样本全部符合相应标准要求。具体为：

一、冲洗噪声。GB/T 44460-2024《消费品质量分级导则 卫生洁具》中规定，噪声指数≤62分贝的为5A级；噪声指数≤65分贝的为4A级；噪声指数≤70分贝的为3A级。本次比较试验结果显示，8个样本的冲洗噪声全部在52分贝至60分贝之间，均达到了5A级。具体测试数据见表1：

二、一体机人造试体试验。GB/T 44460-2024《消费品质量分级导则 卫生洁具》中规定：排出人造试体的质量≥450g为5A级，排出人造试体的质量≥400g为4A级，排出人造试体的质量≥350g为3A级。本次比较试验结果显示，8个样本排出人造试体质量全部达到3A级以上标准，其中恒洁（HCE111A01）为350g(3A级)，汉斯格雅（22453007）为400g(4A级)，其他6个样本均为450g(5A级)。具体测试数据见表2：

三、便器冲洗功能。冲洗功能是智能坐便器的一个重要性能指标。不合格的产品，在使用一段时间后，在水流无法到达的位置易出现污物残留，产生异味，滋生病菌，同时易降低坐便器防臭能力，也易造成坐便器排污口堵塞，影响使用。根据GB/T 6952-2015《卫生陶瓷》标准测试8个样本冲洗功能，全部符合标准要求。具体测试数据见表3：

四、尺寸要求（存水弯最小通径）。存水弯最小通径是智能坐便器的一个重要性能指标。不合格的产品，说明产品排污管道较小，在使用一段时间后，易堆积污物，堵塞排污口，而影响正常使用。本次比较试验按照GB/T 6952-2015《卫生陶瓷》标准进行测试，8个样本全部符合标准要求。具体测试数据见表4：

五、清洗功能（水温稳定性）。GB/T 34549-2024《卫生洁具智能坐便器》标准规定，清洗用水最高档的温度应控制在35℃～42℃之间，且30秒内水温极差不应大于4℃。本次比较试验结果显示，8个样本水温均可控制在35.9℃～38.4℃之间，且水温极差均在2.0℃以下，表明均有很好的水温稳定控制表现。具体测试数据见表5：

六、清洁性能（清洁率）。清洁率是指智能坐便器的臀洗功能。GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》中规定，清洁率应不低于90.0%，且分为A、B、C、D四个等级，界值分别为：98.0%、96.0%、93.0%、90.0%。测试结果显示，本次8个样本的清洁率均在98.45%～98.95%之间，均达到了A级。具体测试数据见表6：

七、能效水效等级。能效水效等级是考核智能坐便器节水性能的最直观指标。此项标准不合格的产品，会造成不必要的水资源浪费。GB 38448-2019对智能坐便器能效水效限定值及等级进行了明确规定，且划分为1、2、3级，并要求产品应张贴水效等级标识。测试结果显示，8个样本全部符合明示水效标识要求。具体测试数据见表7：

八、抗菌、防霉、除菌率。本次比较试验对喷嘴除菌率、内壁除菌率、垫圈抗菌率、垫圈防霉等级进行了测试。结果显示，8个样本的喷嘴除菌率、内壁除菌率均达到了90%以上，其中科勒(K-77799T-EX-0)、九牧(ZD9640-SA-CJM000)、箭牌(AKB1332L)两项指标均大于99%。8个样本的垫圈抗菌率均大于99.9%，垫圈防霉等级均满足GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》中规定的至少达到1级的要求。汇总数据见表8、9：

九、异味去除率。本次比较试验，以氨气模拟异味物质，对8个样本除异味能力进行了测试。结果显示，8个样本的异味去除率均在87%以上，其中乐家(P-A80311500N)、九牧(ZD9640-SA-CJM000)、汉斯格雅(22453007)达到90%以上。汇总数据见表10：

针对此次比较试验，河北省消保委向广大消费者发出七项消费提示：

一要注意尺寸匹配。一体式需要注意坑距，分体式智能坐便器购买前需要测量家中已有坐便器的实际尺寸。

二要注意用电安全。查看智能坐便器铭牌标识中的额定输入功率或额定电流，判定是否与家中的线路相互匹配，并且请正规厂家上门安装维修，确保消费者用电安全。

三要注意使用模拟。实体店选购时建议通电检查，查看各项功能是否正常，操作（遥控器、按钮、旋钮等）是否方便，运行是否有较大的噪声和震动，坐圈加热温度是否合适，温度升高后是否有异常气味等。

四要注意节水节能。查看水效标识确定产品的节水、节能性。智能坐便器的水效能效等级共分为3级，其中3级节水节能效果最差，1级节水节能效果最好。

五要注意加热方式。储热式：带有一个小型水箱，使水长期保持一定温度以确保使用时温度适宜，更耗电，且反复加热易滋生细菌，不过价格较低。即热式：需要温水时即时加热即时用，更省电，而且不易滋生细菌，更卫生合理。

六要注意附加功能。除了臀部清洗、座圈加热、妇女清洗、烘干功能等基础功能外，夜灯、自动除臭、通便、自动开盖等功能也很实用，消费者可以根据自己的预算按需选购。

七要注意维护保养。安装时，应避开阳光直射、高温热源及油烟环境，并尽量与淋浴区保持距离。清洁前，需关闭电源，避免直接用水冲洗，建议用软棉布或中性清洁剂擦拭表面；喷头部分可用软毛牙刷轻柔清洁，切勿强行弯折。日常使用时，请勿放置硬物或重物，防止表面划伤或开裂。若长期不用，建议切断电源并排空储水箱内的存水，以延长产品寿命并确保卫生安全。